Do início tímido à conquista global, veja as principais mudanças pela qual o WhatsApp passou desde que surgiu, em 2009!
Desde a sua criação, o WhatsApp tem sido uma ferramenta essencial na vida cotidiana de bilhões de pessoas ao redor do mundo.
O aplicativo deu luz a uma revolução sob a forma como nos comunicamos, tornando as mensagens instantâneas uma parte fundamental de nossas interações diárias.
Disponível em 98% dos celulares no Brasil, o WhatsApp é gratuito para smartphones, tablets e computadores e, ao mesmo tempo que se tornou indispensável para as pessoas e para as empresas, também abriu luz para a globalização de fake news e para esquemas e golpes diversos.
Neste artigo, vamos explorar a jornada do WhatsApp ao longo dos anos, desde o seu início tímido até se tornar um dos aplicativos de mensagens mais utilizados e influentes do planeta.
O início do WhatsApp
O WhatsApp foi fundado em fevereiro de 2009 por Brian Acton e Jan Koum, ex-engenheiros do Yahoo.
Inicialmente, o aplicativo rodava apenas em iPhones e era focado em status de mensagens, permitindo aos usuários informar aos seus contatos o que estavam fazendo naquele momento. E, por conta disso, o serviço teve baixa adesão no início.
Porém, em agosto de 2009, uma versão 2.0 do WhatsApp chegou à App Store com um campo destinado para a troca de mensagens instantâneas. Visto inicialmente como uma versão gratuita ao popular SMS, logo o serviço começou a fazer sucesso.
Foi somente em agosto de 2010 que o mensageiro tornou-se disponível para telefones Android. Já em 2011, o aplicativo recebeu um dos seus recursos mais famosos, o chat em grupo. Em 2013, o WhatsApp inaugurava as mensagens de áudio.
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A aquisição pelo Facebook
Em 2014, o WhatsApp chocou o mundo da tecnologia ao ser adquirido pelo Facebook por uma quantia colossal de 19 bilhões de dólares. Essa aquisição não apenas solidificou o status do WhatsApp como um dos principais players do mercado de mensagens, mas também desencadeou uma série de especulações e debates sobre o futuro do aplicativo e as motivações por trás dessa decisão.
Para acalmar os usuários que ficaram preocupados com questões de privacidade de dados, o WhatsApp anunciou a implementação de criptografia de ponta a ponta em todas as suas mensagens, garantindo que apenas os remetentes e destinatários autorizados pudessem acessar o conteúdo das conversas.
Além disso, a aquisição pelo Facebook permitiu ao WhatsApp expandir a sua oferta de serviços, introduzindo recursos adicionais como chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de status e integração com outras plataformas do Facebook, como o Instagram e o Messenger.
Recursos e atualizações constantes
Uma das razões pelas quais o WhatsApp se manteve tão relevante ao longo dos anos é sua dedicação contínua em oferecer aos usuários novos recursos e atualizações frequentes.
Com o passar do tempo, o WhatsApp introduziu uma série de recursos inovadores que tornaram o aplicativo mais versátil e funcional. Um exemplo notável é a implementação da criptografia de ponta a ponta, que garante que as mensagens enviadas pelo WhatsApp sejam completamente seguras e privadas.
Além disso, o aplicativo mensageiro lançou atualizações que trouxeram recursos como chamadas de voz e vídeo, permitindo que os usuários façam chamadas gratuitas para seus contatos em qualquer lugar do mundo.
Outra atualização importante foi a introdução das mensagens temporárias, que permitem aos usuários enviar mensagens que desaparecem automaticamente após um determinado período de tempo.
A chegada do WhatsApp Business
Em 2018, o WhatsApp deu um grande passo em direção à transformação do aplicativo em uma plataforma de comunicação mais abrangente com o lançamento do WhatsApp Business.
Esta versão especial do aplicativo foi projetada especificamente para atender às necessidades das empresas, permitindo-lhes se conectar de forma mais eficaz com os seus clientes e clientes em potencial.
Uma das características mais marcantes do WhatsApp Business é a presença de perfis comerciais verificados, que fornecem informações úteis sobre a empresa, como endereço, horário de funcionamento e descrição do negócio.
Além disso, o WhatsApp Business oferece uma série de recursos adicionais projetados para simplificar a comunicação entre empresas e clientes, como ferramentas para automatizar respostas a perguntas frequentes, agendar mensagens e enviar notificações importantes.
Outro aspecto importante do WhatsApp Business é a capacidade de criar catálogos de produtos diretamente no aplicativo. Isso permite que empresas de todos os tamanhos exibam os seus produtos e serviços de forma visualmente atraente, facilitando para os clientes encontrar e comprar o que estão procurando sem sair do aplicativo.
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O futuro do WhatsApp
O WhatsApp tem se mantido na vanguarda da inovação em comunicação digital e seu futuro promete continuar essa tendência.
Prova disso é que, em plena pandemia de COVID em 2020, o aplicativo lançou o seu próprio sistema de pagamentos, permitindo o envio de dinheiro sem precisar de cartões ou acesso aos apps de bancos.
Nos anos seguintes o WhatsApp aprimorou alguns dos recursos já existentes, permitindo a edição de mensagens e o envio de imagens e vídeos em alta qualidade.
Para 2024, o aplicativo mensageiro já anunciou um pacote de novos recursos e melhorias, como a introdução de nomes de usuários. Com isso, será possível inserir o seu próprio arroba para ser identificado, como já acontece no Instagram.
Outra função que já está sendo testada é o compartilhamento de músicas e áudios durante chamadas de vídeo, por meio do compartilhamento de tela.
A Meta, atual dona do WhatsApp, também quer integrar ainda mais o aplicativo de mensagens com o Instagram, permitindo que os usuários compartilhem o seu status como stories na rede social.
Por fim, é sabido que o WhatsApp não vai ficar para trás quando o assunto é inteligência artificial. Prova disso é que a ferramenta está testando a criação e o compartilhamento de figurinhas geradas por IA.
